Frequently Asked Questions

Gezien het hoge aantal e-mails die we ontvangen met veelal dezelfde of sterk op elkaar gelijkende vragen hebben we hieronder een overzicht gemaakt voor u met de Frequently Asked Questions.
Voordat u ons een e-mail stuurt met uw vraag, controleer eerst of de vraag hieronder niet al beantwoord is.

• Aanmelding/inschrijving
• Toegangskaarten
• Programma
• Accreditatie
• Congrestas
• Informatiemarkt
• Bereikbaarheid

Kan ik me aanmelden voor het HersenletselCongres 2012?
Ja, u kunt zich al aanmelden voor het HersenletselCongres 2012 ondanks dat programma noch deelnamekosten bekend zijn. Op deze manier verzekert u zichzelf van een plek. Mocht het programma of de kosten u tegenvallen, dan kunt u tot 1 september 2012 kosteloos annuleren.

Wat zijn de kosten voor deelname aan het HersenletselCongres 2012?
De kosten voor deelname aan het HersenletselCongres 2012 zijn nog niet bekend. Bij aanmelding van 12 personen tegelijkertijd van 1 organisatie is de 12e persoon gratis.

Hoe verloopt het contact en krijg ik een bevestiging van deelname?
Zorg dat u uw persoonlijke e-mailadres doorgeeft. Na aanmelding via het webformulier ontvangt u een automatische bevestiging van aanmelding. Later ontvangt u bevestiging van deelname en de factuur. Rond oktober ontvangt u wederom per e-mail, het officiële (persoonlijke) toegangsbewijs.

LET OP: Alle communicatie verloopt per e-mail. Onjuiste e-mailadressen, adressen van collega's, algemene e-mailadressen of een e-mailadres die u praktisch niet gebruikt maken de communicatie dus niet erg makkelijk. Ook is het van belang af en toe uw spamfilter te controleren.

Ik wil een groep personen aanmelden van mijn organisatie, maar weet nog niet precies wie allemaal zullen deelnemen, hoe doe ik dit?
Vul gewoon het aanmeldformulier in en geef daarop aan wie de contactpersoon zal zijn. Bij opmerkingen kunt u doorgeven om hoeveel personen het gaat, dan reserveren wij dat aantal plaatsen voor uw organisatie. Te zijner tijd kunt u de namen doorgeven (het liefst zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 1 september 2012).

Kan ik mijn aanmelding annuleren?
Tot 1 september 2012 kunt u kosteloos annuleren, daarna brengen we 45 euro administratiekosten in rekening. Als u zich op het laatste moment afmeldt, na 1 oktober, betaalt u de volle deelnameprijs. Als u verhinderd bent, is het altijd mogelijk een collega te sturen om van uw deelname gebruik te maken, mits u dit ons van tevoren meldt.

Kan ik plaatsen reserveren bij een specifieke presentatie?
Nee, op het HersenletselCongres bent u vrij om naar de presentaties van uw keuze te gaan, maar de plaatsen liggen niet vast. Mocht u dus heel graag naar een bepaalde presentatie willen gaan, is het handig om ruim van tevoren bij de zaal aanwezig te zijn, zodat u zichzelf verzekerd van een plaats. De regel is vol = vol, maar er is voldoende mogelijkheid om uzelf toch te verzekeren van een plaats.

Wat houdt de poll/peiling precies in, die ik moet invullen?
Als u deelnemer aan het HersenletselCongres bent, ontvangt u rond eind augustus een poll/peiling waarop u aan kunt geven bij welke presentaties uit het programma uw interesse ligt.

U vult dit in voor ons, zodat wij kunnen peilen hoe groot de interesse is per presentatie, en dus de grootte van de groep die op de presentatie af zal komen. Met deze informatie kunnen wij de presentaties per zaal gaan indelen, op zaalgrootte en ook op frequentie. Mocht een presentatie erg populair zijn, dan zorgen wij dat deze bijvoorbeeld twee keer op de dag gegeven wordt.

Het invullen van het webformulier betekent dus niet dat u een plaats reserveert in de presentatie, maar het is voor ons wel van groot belang dat u het invult.

Wordt het HersenletselCongres 2012 door dezelfde beroepsverenigingen geaccrediteerd als in 2010 en 2011?
Nee, of er accreditatie bij een beroepsvereniging wordt aangevraagd voor het 2012 hangt af van de bij ons bekende animo. Bij aanmelding kunt u doorgeven door welke beroepsvereniging u accreditatiepunten voor uw deelname toegekend wil krijgen.  Zijn er voldoende geïnteresseerden, dan zal accreditatie bij deze vereniging worden aangevraagd. In de loop van het jaar zullen wij op deze pagina aangeven bij welke verenigingen aanvragen gedaan zijn. 

Als ik (of mijn baas) bij aanmelding geen beroepsvereniging en aansluitnummer heb doorgegeven, kan ik dan evengoed in aanmerking komen voor accreditatiepunten?
Ja, als u deelneemt aan het HersenletselCongres 2012, en het congres is geaccrediteerd door uw beroepsvereniging, dan kunt u alsnog accreditatiepunten ontvangen. Echter is het slim bij aanmelding toch uw vereniging en aansluitnummer door te geven, zodat wij weten vanuit welke hoeken er vraag is, en wij dus daar ook accredatie aanvragen. Mocht dit niet gebeurd zijn bij aanmelding kunt u dit alsnog doorgeven via laura(at)hersenletselcongres.nl.

Bij de voorgaande HersenletselCongressen werd de deelnemers bij binnenkomst een congrestas uitgereikt, zal dit in 2011 ook het geval zijn?
Ja, ook in 2011 zullen tassen worden uitgedeeld.

Kan onze organisatie een item of folder aanleveren voor de tas?
Ja, dit zouden wij zelfs zeer op prijs stellen. Een item, zoals een pen, memoblokje, sleutelhanger of iets anders leuks heeft onze voorkeur, maar ook een folder kan worden aangeleverd. Hier zijn wel kosten aan verbonden i.v.m. het inpakken van de tassen en de promotie van uw organisatie. Informeer naar de mogelijkheden via laura(at)hersenletselcongres.nl.

Kan onze organisatie zich aanmelden voor de informatiemarkt?
Ja, u kunt zich aanmelden voor de informatiemarkt. Informeer per e-mail naar de mogelijkheden; laura@hersenletselcongres.nl

Met hoeveel mensen kan ik maximaal bij een stand staan?
U kunt met maximaal twee personen uw informatiestand beheren.

Kunnen we als informatiestandhouders ook presentaties bijwonen?
Nee, dit kan niet. Het is de bedoeling dat u in de foyer bij de stand blijft staan, want er zijn altijd mensen die besluiten een ronde niet naar presentaties te gaan en daar rondlopen. Bovendien heeft u als informatiestandhouder geen deelnamekosten betaald en bent u dus niet vrij om de presentaties bij te wonen.

Mogen informatiestandhouders meelunchen en koffiedrinken?
Ja, daar betaalt u ook voor. We regelen bovendien dat informatiestandhouders en organisatieleden de mogelijkheid hebben vóór de  lunchpauze van de deelnemers kunnen lunchen zodat de stands niet onbeheerd zijn in de pauzes. 

Is de Reehorst goed bereikbaar met openbaar vervoer?
Ja, vanuit heel Nederland is de Reehorst goed bereikbaar per trein. Ga naar station Ede-Wageningen. U neemt de uitgang tegenover de uitgang naar het centrum. Vervolgens loopt u ca 500 meter (min of meer) rechtdoor, waarna u de Reehorst aan de rechterhand ziet.

Is de Reehorst goed bereikbaar per auto?
In principe is de Reehorst goed bereikbaar, maar de A12 geeft nog wel regelmatig fileproblemen. Ook het in- en uitrijden van het terrein van de Reehorst kan nog wel eens de nodige tijd kosten. Wij raden u dan ook aan om met het openbaar vervoer te komen.

Zijn de parkeermunten ook dit jaar weer beschikbaar?
Ja, ook dit jaar kunt u bij uw aanmelding tijdens de dag om een parkeermunt vragen.